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1、从安装调试完毕之日起12个月内发生下列问题,由我公司负责免费修理或更换。
(1)确属设计或制造质量引起的损坏;
(2)经检查确证用户全部遵照运行规范的设备损坏。
2、发生下列情况,由我公司进行有偿修理或更换。
(1)操作不当引起的损坏;
(2)机械传动件自然磨损引起的损坏;
(3)电机、温控仪等电器部分的损坏;
(4)其它人力不可抗拒的原因引起的损坏;
(5)超过产品保证期限的损坏。
3、为了更好地为用户服务,不断提高服务质量和产品质量,我公司进行质量终生跟踪服务。